АРМ ОДС (Автоматизированное рабочее место оперативной диспетчерской службы) "Диспетчер" предназначено для объединения информации о тепло-, водо-, газо-, электроснабжении и других жилищно-коммунальных ресурсах дома в единой автоматизированной информационной системе, что позволяет службам коммунального комплекса района действовать скоординировано, повышая общую эффективность управления.

АРМ ОДС «Диспетчер» позволяет эффективно решать следующие задачи:

• Сбор и упорядочение информации по заявкам жителей о любой аварии или внештатной ситуации, возникающей в жилом или коммунальном хозяйстве района;
• Получение необходимой отчетности и возможность отслеживания хода работ по устранению аварийных ситуаций;
• Регистрация и учет плановых отключений коммунальных услуг по заявкам организаций, занимающихся ЖКХ района;
• Работа со справочными данными: адресная книга, телефонный справочник оперативных служб ЖКХ района, список сотрудников диспетчерских служб, имеющих допуск для работы с автоматизированной системой, список типовых заявок и т.д.;
• Обеспечение необходимого уровня информационной безопасности системы ОДС ЖКХ района.
   

АРМ ОДС «Диспетчер» помогает эффективно организовать взаимодействие между поставщиками и потребителями жилищных и коммунальных услуг.

АРМ ОДС «Диспетчер» предусматривает для граждан возможность получения информации:

• О работе диспетчерских служб района и округа;
• О своей управляющей компании (адреса, телефоны диспетчерской и т.д.);
• О предоставлении жилищно-коммунальных услуг в районе (плановые и аварийные отключения).